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Chat de soporte y almacenamiento
El chat de soporte funciona mediante StreamerPlatform / Torro Widget (get.strplatform.com). Se conecta al cargar una página pública, incluso antes de abrir el chat. El servicio recibe datos técnicos de conexión, la URL de la página y, cuando está disponible, la URL de referencia, y crea una sesión de chat. Los mensajes y archivos que decidas enviar se procesan para responder a tu consulta, incluso mediante un asistente de IA. Al iniciar sesión, nuestro servidor envía tu ID permanente de SP Games y nombre visible en un token firmado válido hasta una hora para reconocerte entre dispositivos. No enviamos automáticamente datos de pago, saldos ni participaciones. Al cerrar sesión se restablece la identidad del chat en este navegador. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni secretos de tu cartera. También puedes escribir a support@streamerplatform.com.
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